2月19日下午，县委副书记、县长王瑞到县社会治理服务中心开展接访活动，面对面倾听群众心声，现场研究解决群众反映的实际问题和困难。
接访过程中，王瑞仔细查阅信访书面材料，认真听取来访群众诉求，不时询问相关情况，针对群众反映的工资、入学等问题，现场同有关单位负责同志一起研究解决问题的办法。要求相关单位认真核实情况，迅速解决问题，切实维护群众的合法利益。
王瑞强调，信访工作是党和政府联系群众的重要桥梁，是了解民意、体察民情的重要窗口，是化解矛盾、促进和谐的重要途径。要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，多站在群众立场思考问题，多带着为民情怀解决问题，依法依规、用心用情做好“送上门来的群众工作”。要压紧压实各方责任，完善督查督办机制，提升信访工作能力，加强高素质专业化信访干部队伍建设，形成齐抓共管的良好格局。要加强源头预防和前端化解，主动深入一线，及时发现苗头性、倾向性问题，努力将矛盾纠纷排查在早、化解在小。要进一步畅通信访渠道，依法规范信访行为，健全长效机制，用心用情用力做好信访工作，持续提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（顾光）
苏公网安备32132202001219
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