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县公管中心:着力强化招投标投诉处理工作

今年以来,县公共资源交易中心把招标项目投诉处理作为工作重点,着力强化工作举措,不断提升投诉处理的质态。截至目前,与去年同期相比投诉量下降了73%。

一是畅通投诉渠道。运用项目公告、政务网、公开栏等渠道,公开招投标投诉的联系方式、投诉要件和投诉流程等信息,为投标人提供便利。投诉流程100%实行“不见面”网上办理,确保投诉信息可追溯,减少人为干扰因素和人情影响。安排专人定期登录交易平台查看信息,确保投诉受理及时。

二是强化前置介入。为强化招标文件审查前置关口,创新建立招标文件互审互查制度,让更多的主体参与到文件审核上,该中心规范招标条件设置,加强对招标单位异议处理的业务指导,编制典型案例汇编,提升异议处理能力。定期组织招标代理机构业务培训和研讨,交流异议投诉处理信息,总结工作经验,促进代理机构辅助招标人异议投诉处理执业能力提升。

三是规范投诉处理。组建调查组成员、科室负责人、法律顾问组成的会审小组,确保投诉案件处置合法合规。注重实地调查取证,对复杂技术问题依规申请省平台资深专家评审。建立典型案例通报公示制度和失信行为惩戒机制,增强预警教育作用。(周璐)

文章来源:https://www.houqiu.net/news/bm/0820/view_2844.shtml